Order Master
Справочный центр Order Master всех версий
FAQ - Часто Задаваемые Вопросы по OM Pro
В данном разделе находятся наиболее часто задаваемые вопросы. Раздел будет постепенно наполняться - по мере поступления новых вопросов.
1. После загрузки системы на сервер - выдаются ошибки или не открываются страницы.
Наиболее вероятные причины могут быть следующие:
а) не выполнены системные требования (версия PHP, Zend, PDO MySQL), описано здесь, внизу страницы.
б) файлы недозагружены (например, из-за обрыва при загрузке, надо перезагрузить повторно) по FTP, также если файлы загружены не в бинарном, а в текстовом режиме - то размер (в байтах) некоторых php-файлов, в частности в controllers папке, - может отличаться от оригиналов, что обозначает повреждение файлов (нужно перезалить в бинарном режиме).
в) неустановлены необходимые права на запись (обычно 777 нужно или 766 - уточняйте у хостинг-провайдера, если что) - на папки, указанные в инструкции (особенно runtime и assets).
Если все равно не удаётся выявить причины - пишите мне, в поддержку. Я также бесплатно (в рамках работы поддержки) делаю заливку/установку, если Вы пришлёте данные для FTP.
2. Ошибка "Ключ повреждён".
Обозначает чаще всего два случая:
а) Вы набрали домен с www. - а это уже будет другой домен, не тот, на который выдана лицензия. Используйте адрес без www. Система OM Pro также выдаёт ссылки, которые не содержат www. Тогда всё будет работать.
б) При получении ключа домен был Вами введён с ошибкой - такое тоже иногда случается, тогда связывайтесь лично со мной для исправления адреса и получения нового ключа.
Обратите внимание: ключи от OM и OM Pro не совместимы (нужно заново получать).
3. Как определить переадресацию для партнёрской ссылки?
Для этого в разделе "Товары" - "Редактировать товар" - "Параметры партнёрской программы" - укажите "Адрес рекламного текста" - туда и будет переадресовывать партнёрская ссылка.
4. Как работать с закрытыми зонами?
Подробная инструкция находится здесь.
5. Как создать ограниченные зашифрованные ссылки для цифровых товаров?
Здесь Вы найдёте подробное описание.
В будущем в раздел "FAQ" будут вноситься ещё вопросы, а если Вам нужно получить помощь - пишите в "Службу Поддержки".